病院での薬剤や検体の搬送は、スタッフの大きな負担となり、人手不足をさらに深刻化させています。こうした状況を解決する手段として注目されているのが病院搬送ロボット。本記事では、導入に必要なステップをわかりやすく整理し、どのように自院に適したロボットを選び、スムーズに導入すればよいのかを解説します。

なぜ医療現場に搬送ロボットが必要なのか

搬送業務に費やす
時間のロス

医療現場では看護師が薬剤や検体を運んでいますが、その時間は1日あたり数時間、年間では数千時間に及びます。また、検体の搬送では処置室と検査室の間を何度も往復する必要があります。

搬送業務1回あたりの所要時間は短いものの、積み重なると大きな時間的ロスに。人件費で換算すると、数万～数十万円の無駄が発生している計算となります。

看護師・コメディカルの
離職要因と関連データ

搬送業務がスタッフに与える影響は大きく、看護や処置といった本来の業務に集中しづらい状況が課題。腰痛など身体的負担や、残業時間が増加し、結果として離職に繋がるケースも考えられます。

スタッフの離職は現場の負担だけでなく、採用コストや残業代の増加も招きます。採用→負担増加→離職という悪循環から抜け出せないと、状況の改善は困難といえるでしょう。

導入ステップと院内整備

こうした時間的ロスや人材への過度な負担を解消する方法として注目されているのが、病院搬送ロボットです。では、実際に導入するにはどのような準備やステップが必要なのでしょうか。

STEP 1　現状把握と
要件メモ

病院搬送ロボットを導入する際は、まず現状の把握を行いましょう。下記の点をメモしておくと、導入がスムーズに進みます。

• 何を運んでいるのか（薬剤・製剤・検体など）
• どこからどこまで運んでいるのか（搬送場所・距離）
• 1日何回運んでいるのか
• 院内の通路幅と段差の高さ
• エレベーター・自動ドアの有無
• Wi-Fiの有無と電波状況

院内の搬送業務を整理して、A4用紙1枚程度にまとめておくとよいでしょう。

STEP 2　機種選定＝
“見て・走らせて”決める

条件をリストアップしたら、複数のメーカーに見積もりを依頼しましょう。可能であれば、ロボットを院内でデモ走行してもらうことが望ましいです。

デモ走行時は、長いルートの走行時間や通路幅が狭い場所の通行可否、エレベーター・ドアとの連携有無をチェックしましょう。Wi-Fiとの接続状況やバッテリーの持ちも確認が必要です。

STEP 3　本導入 & 教育／保守

デモ走行に問題がなければ、本導入へと進みましょう。デモ時の設定をそのまま受け継ぐとスムーズです。本導入する際は、関係部署へ操作マニュアルを配布し、看護師への説明も行いましょう。メーカーの点検頻度や保守契約の内容、トラブル発生時の対応体制も確認しておくと安心です。

導入前に押さえておきたいこと
～違いや基準について～

導入の流れ自体はシンプルですが、スムーズに進めるにはロボットの種類や医療用の基準を理解しておくことが欠かせません。次に、導入前に確認しておきたい基本知識を整理します。

AMRとAGVの違い

物品を搬送するロボットは、大別してAGV（無人搬送車）とAMR（自律走行搬送ロボット）に分けられます。AGVはテープなどのガイドに沿って移動する一方、AMRは自律的にルートを判断して目的地まで移動します。

病院搬送ロボットは、ルートの柔軟性が高くセンサーなど安全機能が備わったAMRが主流です。そのような機種はガイドが不要なため、導入にかかるコストも抑えられます。

医療用に求められる
衛生・セキュリティ基準

病院搬送ロボットは、医療で求められる高い衛生基準・セキュリティ基準を満たす必要があります。導入時は、少なくとも下記の点を確認しておきましょう。

導入後のメリット・デメリット

基礎知識を押さえたうえで、実際に導入するとどのような効果があるのか、また注意すべき点は何かを見ていきましょう。

メリット：省人化・経費削減・
業務平準化

病院搬送ロボットを導入すると、搬送業務の自動化・省力化を実現できます。搬送時間は数割の削減効果が期待できるほか、誤配送ゼロも目指せます。スタッフは搬送業務にかかる時間を減らせるため、患者の対応など本来の業務に集中できます。

結果として残業時間が減り人件費削減に繋げられるほか、離職率改善も期待できるため、採用コストも減らせる可能性があるでしょう。

デメリット：初期コスト・
院内 Wi-Fi 整備など

病院搬送ロボットのデメリットは初期コストにあります。ロボットの本体価格に加え、設備の設置・更新費用が発生します。また、Wi-Fiなどの通信環境を整えたり、スタッフの教育を行ったりする必要があります。ただし、費用はリース契約によって抑えられるほか、環境整備・教育はメーカーのサポートを受けることで解決できます。

規模・ニーズ別ロボットの
選び方

導入による利点と注意点を理解したところで、次に大切なのは「どのロボットを選ぶか」です。病院の規模やニーズに応じて、適した機種は異なります。

大学病院・地域中核病院向け

大学病院や地域の中核病院は建物が広く、搬送対象が多いうえに複数の部署にまたがって運ぶケースも少なくありません。一度に多くの物品を搬送でき、複数のロボットで連携可能な機種や、長距離を自律走行できる機能が求められます。

自動ドア・エレベーターと連携したフロア間移動や、病院で使用しているシステムとの連携に対応した機種も候補に入るでしょう。

中小規模病院向け

中・小規模病院は人手が限られるうえ、突発的な対応が必要となるケースも多々あります。院内改修が不要で導入できる機種や、1台で複数の部門に使い回せる機種、誰でも扱える機種などが候補に入るでしょう。

ただし、費用や導入スピードはロボットによって異なります。ITへの理解も求められるため、スタッフのITリテラシーも確認しておきましょう。

クリニック向け

少ない人数で運営しているクリニックは、患者の対応で手が離せないケースも少なくありません。通路幅が限られるため、小回りの利く省スペース設計の機種が候補に入ります。少ない操作でルートを設定できる機種も選択肢となるでしょう。

クリニックでは、書類やリネン、滅菌済みの器具などをこまめかつ安全に搬送する用途に活用されやすい傾向があります。

• 密閉トレイの有無
• セキュリティ対応
• 認証方式

AGVの安全性に関する国際規格「ISO3691-4」対応の有無で判断することも選択肢の一つです。